1. 在保修期一年內(nèi)，凡屬正常使用情況下，由于梯具本身質(zhì)量問題引起的故障，中創(chuàng)將負(fù)責(zé)給予有限維修（運(yùn)費(fèi)自付）；
2. 在保修期一年內(nèi)，凡屬正常使用情況下，梯具出現(xiàn)故障，中創(chuàng)將負(fù)責(zé)給予免人工費(fèi)維修（材料費(fèi)和運(yùn)費(fèi)自付），更換之配件歸中創(chuàng)處理；
3. 在保修期一年內(nèi)，屬于操作不當(dāng)而造成梯具損壞，經(jīng)中創(chuàng)品技部門檢測判定可以修復(fù)使用的，將收取一定的人工維修費(fèi)用（材料費(fèi)和運(yùn)費(fèi)自付），更換之配件歸中創(chuàng)處理；
4. 以下情況不屬保修范疇：
A.非質(zhì)量問題
B.經(jīng)檢測非中創(chuàng)產(chǎn)品
C.因保管不當(dāng)造成的損壞，如：腐蝕性液體滲入
D.因自行改裝引起的故障
E.因人為或自然災(zāi)害所造成的故障或損壞
5. 顧客請妥善保存好商場或經(jīng)銷商開具的發(fā)票，保修期為自開發(fā)票之日起開始計(jì)算.
